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Innex DATA est une application Shopify qui te permet de suivre simplement et avec précision le comportement des utilisateurs sur ta boutique via Google Tag Manager. Grâce à Innex DATA, tu peux gérer au mieux Google Analytics 4 (GA4) ainsi que tes campagnes publicitaires, et ainsi améliorer les performances et les conversions de ton e-commerce.
Nos FAQ
Qu'est-ce qu'Innex DATA et comment peut-il m'aider à améliorer les performances de mon magasin Shopify ?
Quelles plateformes publicitaires puis-je intégrer avec Innex DATA ?
Tu peux intégrer pratiquement toutes les principales plateformes publicitaires. Innex DATA met à ta disposition des templates spécifiques pour les plateformes les plus utilisées (comme Meta, Google Ads, TikTok et bien d’autres), afin de te permettre de gérer au mieux les conversions, les données utilisateurs et les audiences avancées.
Dois-je avoir des compétences techniques avancées pour utiliser Innex DATA et Google Tag Manager ?
Non, aucune compétence technique avancée n’est nécessaire. Si tu rencontres des difficultés, tu peux consulter facilement les guides détaillés disponibles sur notre site. De plus, notre équipe support est toujours disponible pour t’aider.
Innex DATA propose-t-il des templates prêts à l’emploi pour Google Tag Manager ? Lesquels sont disponibles et comment les utiliser ?
Oui, nous proposons des templates prêts à l’emploi pour exploiter au maximum les informations qu’Innex DATA met à disposition dans son DataLayer. Actuellement, tu peux trouver des templates pour GA4, Meta, Google Ads, TikTok et beaucoup d’autres. Tu peux les télécharger directement depuis notre site et les importer facilement dans ton compte GTM.
Puis-je utiliser Innex DATA gratuitement ? Quelles sont les différences entre le plan gratuit et les plans payants ?
Oui, tu peux utiliser Innex DATA gratuitement si ton e-commerce enregistre jusqu’à 80 commandes par mois. Au-delà de ce seuil, un supplément de 0,25 $ par commande supplémentaire sera appliqué. Consulte la section « Tarifs » de notre site pour découvrir le plan le plus adapté à tes besoins.
Comment puis-je recevoir une assistance technique si j'ai besoin d'aide pour l'installation ou la configuration du plugin ?
Tu peux demander une assistance technique en remplissant le formulaire disponible dans la section dédiée de notre site, ou en écrivant directement à support@innexdata.io. Nous serons toujours ravis de t’aider !
Innex DATA est-il conforme aux réglementations sur la confidentialité (RGPD, CCPA) ? Comment gère-t-il les données des utilisateurs ?
Oui, Innex DATA est pleinement conforme aux réglementations sur la vie privée telles que le RGPD et le CCPA. Le plugin t’aide à gérer correctement les choix et les données des utilisateurs. Toutefois, nous recommandons toujours d’utiliser une Consent Management Platform (CMP) afin de garantir une gestion optimale et complète de la confidentialité.
Innex DATA gère-t-il le tracking côté client et côté serveur ?
Absolument ! Pour nous, il est essentiel de t’offrir un maximum de flexibilité : lors de l’installation du plugin, tu peux choisir librement d’utiliser le tracking Client-Side ou Server-Side, selon tes besoins et tes préférences.
La mise à niveau du plan (changement de Tier) se fait-elle automatiquement ?
Non, le passage à un plan supérieur ne se fait pas automatiquement. Nous te conseillons de choisir dès le départ le plan le plus adapté au volume de commandes de ta boutique. Par exemple, si tu prévois de te rapprocher des 1000 commandes mensuelles, il est plus avantageux de sélectionner directement le tier intermédiaire afin d’éviter des coûts supplémentaires. Consulte la section « Tarifs » pour choisir le plan le plus adapté à ton activité.
